Приобретая автомобиль Лада‚ каждый владелец надеется на долгую и безотказную службу своего железного коня? Однако‚ даже у самых надежных машин могут возникать проблемы? В таких случаях‚ покупателям предоставляется право на гарантийный ремонт?
Что такое гарантия на автомобиль Лада?
Гарантия на автомобиль Лада – это обязательство производителя (АО «АвтоВАЗ») устранить дефекты и неисправности‚ возникшие в течение определенного периода времени или пробега (гарантийный срок)?
Какие дефекты и неисправности покрывает гарантия?
Гарантия распространяется на дефекты и неисправности‚ возникшие по вине производителя‚ а не в результате неправильной эксплуатации или внешних факторов? Например‚ гарантия не будет действовать на повреждения‚ полученные в результате ДТП‚ некачественного топлива‚ неправильной технической эксплуатации?
Где можно получить гарантийный ремонт?
Гарантийный ремонт автомобиля Лада можно получить у любого официального дилера марки? Список официальных дилеров можно найти на сайте АО «АвтоВАЗ»?
Какие документы нужны для гарантийного ремонта?
Для получения гарантийного ремонта необходимо предоставить следующие документы?
- Гарантийный талон
- Сервисную книжку с отметками о прохождении технического обслуживания
- Документы‚ подтверждающие право собственности на автомобиль
Как получить гарантийный ремонт?
Для получения гарантийного ремонта необходимо обратиться к официальному дилеру марки и описать возникшую проблему? Дилер проведет диагностику автомобиля и‚ если неисправность подпадает под гарантию‚ выполнит ремонт бесплатно?
Что делать‚ если дилер отказывается выполнять гарантийный ремонт?
Если дилер отказывается выполнять гарантийный ремонт‚ необходимо обратиться к руководству дилерского центра‚ а в случае‚ если проблема не решена‚ можно подать письменную претензию в АО «АвтоВАЗ»?
Ваши права в случае отказа от гарантийного ремонта
В случае отказа от гарантийного ремонта‚ у вас есть право обратиться в Роспотребнадзор или суд? Важно помнить‚ что ваши права как потребителя защищены законом «О защите прав потребителей»?
Рекомендации
Для того‚ чтобы избежать проблем с гарантийным ремонтом‚ рекомендуем?
- Соблюдать правила эксплуатации автомобиля
- Проходить техническое обслуживание в соответствии с сервисной книжкой
- Хранить все документы‚ связанные с автомобилем (гарантийный талон‚ сервисную книжку‚ документы о покупке автомобиля)
- В случае возникновения проблем‚ немедленно обращаться к официальному дилеру
Гарантия на автомобиль Лада – это ваше право? Используйте его для того‚ чтобы получить качественный ремонт автомобиля в случае возникновения неисправностей?