Оптимизация работы операторов колл-центра
Современная эра бизнеса отмечена акцентом на эффективное и результативное обслуживание клиентов. Колл-центры являются важнейшей частью инфраструктуры обслуживания клиентов и становятся все более важными для бизнеса при управлении своими операциями. Однако…